Von verwirrend zu legendär - 8 Essentials für eine fesselnde Startseite
Rainer Kohl 18. Jun 2024 0 Kommentare

Von verwirrend zu legendär – 8 Essentials für eine fesselnde Startseite

Fühlst du dich in diesen riesigen Kaufhäusern auch immer so hoffnungslos überfordert? 🤯

Also uns ging´s grade erst wieder so, als wir auf der Suche nach einem ganz bestimmten Teil für unsere Küche waren, das wir echt dringend gebraucht hätten.

Dann irrst du durch chaotisch verschachtelte Gänge. Regale sind wahllos verteilt. Produkte haben keine klare Beschriftung. Du weißt nicht, wo du anfangen sollst zu suchen. Und ob du überhaupt das findest, was du brauchst.

Innerhalb von Sekunden bist du frustriert und verlässt den Laden. Weil du das Gefühl hast, hier deine Zeit zu verschwenden.

Genau das Gleiche passiert, wenn ein potenzieller Kunde auf deiner Startseite nur “Bahnhof” versteht statt “YEAH hier hab ich direkt das gefunden was ich suche”.

Eine Startseite, die sofort klar macht, wie du dem Besucher helfen kannst, ist entscheidend. Wenn er nicht auf den ersten Blick versteht, dass sein Problem hier gelöst wird, klickt er ebenso weiter wie wir dieses chaotische Kaufhaus fluchtartig verlassen haben.

Und du hast die Chance verloren, ihn als Kunden zu gewinnen. 🤷

Um das zu vermeiden, schauen wir uns die 8 Essetials an, mit denen du deine Startseite von verwirrend in legendär verwandelst. Und dafür sorgen, dass deine Besucher bleiben – und zu begeisterten Kunden konvertieren.

1. Ein absolutes No-Go 🚫

Du möchtest mit deiner Webseite Kunden gewinnen? Okay, retorische Frage… Ist ja klar – was sonst…

Dann mach eines bitte NICHT, NICHT, NICHT!

Sorry für die lauten Großbuchstaben, aber darauf solltest du wirklich verzichten: “Herzlich Willkommen”

Auch wenn es höflich und freundlich klingt, ist es nicht zielführend. Damit verschwendest du wertvollen Platz am Beginn deiner Startseite, den du viiiieeeel sinnvoller nutzen kannst und unbedingt solltest.

Dein Kunde nimmt sich nur wenige Sekunden Zeit, um zu entscheiden, ob er auf deiner Website bleibt. Daher solltest du darauf abzielen, deinem Kunden sofort klarzumachen, was er bei dir findet und wie du sein Problem löst.

Was also stattdessen tun?

Ein klarer, prägnanter Satz ist hier viel effektiver als eine allgemeine Begrüßung.

Lass auch solche nichtssagenden Phrasen weg wie: “Wir sind ein Traditionsunternehmen”. Strapaziere auch nicht zum 100sten Mal irgendein Zitat von Albert Einstein oder sonstigen schlauen Menschen.

Das alles ist für deinen Besucher völlig irrelevant und bringt ihn auf der Suche nach einer Problemlösung genau nirgendwo hin. Außer direkt zu deinem Mitbewerber…

2. Der erste Eindruck zählt - Dein Startseitensatz ✨

Der erste Satz auf deiner Startseite – im sogenannten Header oder Hero-Bereich, den der Kunde als erstes sieht ohne zu scrollen – ist entscheidend. Hier erwartet der Kunde sofort eine klare Information, ob er auf deiner Webseite richtig ist.

Der perfekte Startseitensatz sollte dem Kunden sofort vermitteln, was er bei dir findet und wie du sein Problem löst.

Beachte dabei Grundregeln:

  • vermittle Klarheit welche Problemlösung du bietest
  • vermeide Fachjargon und nichtssagende Phrasen
  • verwende Kundensprache die er versteht

Ein guter Startseitensatz könnte eine Aussage oder eine Frage sein, die den Kunden direkt anspricht, im Sinne von:

“Bist du auf der Suche nach der besten Lösung für [dein Problem]?” oder “Du bekommst die perfekte Lösung für [dein Problem]”.

Natürlich darfst du bei der konkreten Fomrulierung durchaus etwas kreativer sein und den Kunden in seiner Sprache dort abholen, wo er steht. 😉

3. Frage deine Kunden einfach direkt ❓

Um deine Kunden wirklich abzuholen, ist es ein genialer Weg, ihnen direkt Fragen stellen. Diese sollten ebenfalls klar und präzise sein. Und ihnen helfen, sich mit deinem Angebot zu identifizieren.

Eine effektive Methode ist die sogenannte Ja-Kette.

Stelle deinem Kunden Fragen, die er geistig mit “Ja” beantworten kann. So schaffst du eine positive Verbindung und erste Aha-Effekte. Beispiele für solche Fragen könnten sein:

  • "Geht es dir auch so?"
  • "Hast du auch Problem XY?"
  • "Möchtest du das und das erreichen?"

Es ist wichtig, sowohl negative als auch positive Emotionen anzusprechen.

Frage zum Beispiel:

“Geht es dir auch so, dass du in diesem Problem feststeckst?” oder “Wünschst du dir stattdessen, dass du das und das erreichst?”

Damit zeigst du, dass du die Bedürfnisse und Probleme deiner Kunden verstehst. Gib deinem Kunden auch gleich einen ersten Schritt mit, wie er sein Ziel erreichen kann. Dies könnte ein Button sein, der zu einem Freebie oder einem Gespräch führt.

4. Zeige deine besten Lösungen 💡

Im nächsten Step sollte deine Startseite auch einen Einstieg in deine besten (idealerweise maximal 3) Lösungen und Angebote bieten.

Ob es an dieser Stelle schon sinnvoll ist direkte Kaufmöglichkeiten anzubieten, ist sehr einzelfallabhängig. Häufig sind hier Freebies und andere Wege, dich und deine Leistungen zu testen und kennenzulernen die bessere Wahl.

In jedem Fall hilft dies deinen Kunden, sofort zu erkennen, was du zu bieten hast.

Verwende dafür knackige Überschriften, die neugierig machen. Füge kurze Beschreibungen hinzu, damit dein Besucher schnell und unkompliziert überblickt worum es geht, anstatt sich durch ellenlange Romane lesen zu müssen. Dazu ist er zum Zeitpunkt einer ersten “krieg ich hier meine Lösung Analyse” oft noch nicht bereit.

Jeder Punkt sollte mit einem klaren Call-to-Action versehen sein. Dies könnte ein Button sein, der zu weiteren Informationen führt oder direkt zur Kontaktaufnahme anregt.

Wenn du mehrere Zielgruppen hast, eignet sich dieser Bereich deiner Startseite auch, diese separat anzusprechen.

Im Fall eines Fotografen könnte das beispielhaft Hochzeitsfotografie für Brautpaare, Porträtfotos für Bewerbungen und Produktfotos fürs Business sein. So stellst du sicher, dass sich jede Kundengruppe angesprochen fühlt und ohne Umwege die passenden Informationen findet.

5. Stell dich persönlich vor 💁

Besonders wenn du als Person im Mittelpunkt deines Business stehst, ist es entscheidend, dass du dich selbst präsentierst.

Verstecke dich nicht hinter anonymen Stockfotos, sondern zeige, wer du bist. Verwende echte Fotos von dir, keine austauschbaren Stockfotos, die du identisch auf jeder dritten Webseite findest.

Lass dir von einem professionellen Fotografen hochwertige Bilder machen, die deine Persönlichkeit wiederspiegeln. Setze auf individuelle Motive, die dich einzigartig machen, statt inflationär überall verwendet werden.

Nutze neben deinem authentischen visuellen Auftreten deinen Elevator Pitch, um auch in Textform ebenso klar und authentisch zu zeigen, wer du bist und wofür du stehst.

Verlinke von deiner kurzen Vorstellung auf der Startseite auf eine ausführlichere Über-Mich Seite, damit interessierte Besucher mehr über dich erfahren können.

Weitere Tipps, wie du deine Über-Mich Seite spannend und kundenorientiert als Für-Dich Seite gestaltest, bekommst in diesem Blogartikel.

Warum du aus deiner Über-Mich Seite eine Für-Dich Seite machen solltest

Erkläre in einer kurzen prägnaten Story warum du die ideale Person bist, um das Problem deines Kunden zu lösen.

Zeige, dass du seine Bedürfnisse verstehst und ihm helfen kannst.

Verstell dich nicht und versuche nicht, irgendwelchen gekünstelten Idealen zu entsprechen. Sei echt und ehrlich DU. Deine Authentizität wird deine Kunden überzeugen.

6. Präsentiere deine Expertise in einem Blog 🧑‍🎓

Dein Blog ist mehr als nur eine Sammlung von Artikeln.

Er ist die perfekte Bühne, um deine Leistungen zu präsentieren und dein Expertenwissen optimal darzustellen. Du kannst deinen Kunden regelmäßig wertvollen Content und Mehrwert bieten, der ihnen zeigt, dass du echte Lösungen für ihre Probleme hast.

Ein weiterer Vorteil ist die Verbesserung deines Google Rankings.

Google liebt es, wenn regelmäßig neuer und wertvoller Inhalt zu einem Thema veröffentlicht wird. Dadurch merkt Google, dass deine Seite relevant ist und rankt sie höher.

Interessante Blogartikel halten außerdem Besucher länger auf deiner Seite.

Sie lesen nicht nur einen Artikel, sondern klicken sich idealerweise durch mehrere Themen, besonders wenn diese geschickt untereinander verlinkt sind. Auch diese längere Verweildauer zahlt positiv auf dein Googleranking ein.

Teasere daher deine Blogartikel direkt auf der Startseite an.

Nutze automatische Karussells, die sich selbst aktualisieren, sobald du einen neuen Artikel veröffentlichst. So bleibt die Auswahl auf deiner Startseite immer aktuell und interessant.

Ein Blog lohnt sich also aus vielen Gründen:

  • Er gibt dir nicht nur die Möglichkeit, deine Expertise ausführlich darzustellen und deine Kunden mit wertvollem Content zu versorgen.
  • Sondern verbessert auch dein Googleranking und damit die Auffindbarkeit deiner Webseite für potenzielle Kunden.

7. Lass deine Kunden für dich sprechen 🗣️

Eine der effektivsten Methoden, um Vertrauen aufzubauen ist es, deine zufriedenen Kunden für dich sprechen zu lassen.

Testimonials sind dabei der Schlüssel.

Statt dich selbst in den höchsten Tönen zu loben, lass deine Kunden über ihre Erfahrungen berichten. Das wirkt viel glaubwürdiger als eigene Lobhudelei.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du Testimonials einbinden kannst, z.B. in Textform, Videoform oder gesprochenem Audio.

Halte die Testimonials auf der Startseite kurz und prägnant. Längere Erfahrungsberichte kannst du auf einer separaten Seite präsentieren.

Bitte deine Kunden, über konkrete Ergebnisse zu sprechen, die sie durch deine Arbeit erreicht haben. Das hilft potenziellen Neukunden, den Nutzen deiner Dienstleistungen besser zu verstehen.

Ein Gesicht und ein Name machen Testimonials noch glaubwürdiger. Zeige echte Menschen und ihre echten Geschichten.

8. Fordere zum nächsten Schritt auf ➡️

Am Ende deiner Startseite solltest du deinen Besucher nochmal unmissverständlich den nächsten Schritt zeigen.

Ein finaler Call-to-Action ist hier entscheidend.

Zeige ihm auf, wie wichtig es ist, dass er jetzt handelt. Mach ihm deutlich, dass es entscheidend ist, sein Problem jetzt anzugehen.

Greife idealerweise deinen Call-to-Action vom Anfang noch einmal auf. Das könnte ein Freebie oder ein anderes Angebot sein.

Nimm deinen Kunden an die Hand und zeige ihm genau, was er als nächstes tun soll. Ein klarer Weg hilft, die Hemmschwelle zu senken.

Das Fazit für deine Startseite 📈

  • Deine Startseite sollte nicht überladen und verwirrend sein. Gestalte sie klar und prägnant, um deinen Kunden sofort zu überzeugen. Eine zielführende Struktur und Übersichtlichkeit sind entscheidend.
  • Dein Kunde sollte sofort beim ersten Blick bereits im Header erkennen, was du anbietest und wie du ihm helfen kannst.
  • Zeige außerdem, mit wem er es zu tun hat. Ein persönlicher Touch schafft Vertrauen und Nähe.
  • Vermeide es, zu viele Informationen auf die Startseite zu packen. Dafür hast du den Rest deiner Webseite. Gib nur einen kurzen Überblick.
  • Führe deinen Kunden mit einem klaren Call-to-Action. Zeige ihm genau, was er als nächstes tun soll.
Oder zusammengefasst in einem Satz: Weniger ist mehr!

Auf geht's - Viel Spaß bei der Umsetzung! 🚀

Jetzt bist du bereit, deine perfekte Startseite zu konzipieren. Nutze die Tipps und setze sie gezielt um.

Starte mit einem Brainstorming.

Bevor du loslegst, sammle nochmal die wichtigsten Punkte zusammen. Lerne deinen Kunden richtig gut kennen und arbeite deine Positionierung aus. Nutze deinen Elevator Pitch als Basis. Denke auch an deine Über-Mich Seite, um eine klare und überzeugende Kommunikation zu schaffen.

Hol dir Feedback und Unterstützung.

Frage direkt deine Community oder Freunde und Kollegen nach ihrer Meinung.

Mit Klarheit, Persönlichkeit und einem roten Faden wirst du deine Startseite von einem langweiligen und/oder überfrachtetem und verwirrendem “Chaoskaufhaus”, aus dem Besucher überfordert und frustiert flüchten, in ein legänderes und einladendes “Experten-Fachgeschäft” verwandeln, das mit On-Point-Lösungen deine Kunden überzeugt.

By the way – in genau so einem Fachgeschäft haben auch wir, dank übersichtlich gestaltetem Sortiment und freundlicher kompetenter Beratung, am Ende dann doch noch genau das passende Küchenutensil gefunden. 😁

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Der Autor

Ich bin Rainer. Als Webtechnik & WordPress Experte nehme ich Online-Unternehmer*innen und Digitalen Nomaden das ganze nervige Webseiten- und Online-Technik-Gedöns ab. Damit sie so wie ich mit ihrem Online-Business ihre Freiheit und ihre Träume verwirklichen können. Ich lebe selbst als Digitaler Nomade meinen Traum an den schönsten Orten der Welt und liebe darüber hinaus als begeisteter Biker die Freiheit der Straße auf dem Motorrad.

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